잘못된 정보와 허위 정보: 차이점을 구분하는 방법

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우리 중 가장 현명한 사람도 속일 수 있습니다. 가짜 정보를 구별하는 방법은 다음과 같습니다.

사실 정보와 가짜 뉴스를 구분하는 데 어려움을 겪고 계시다면 혼자가 아닙니다. 카이저 가족 재단(Kaiser Family Foundation)이 지난해 말 발표한 보고서에 따르면 성인 10명 중 거의 8명은 코로나19와 관련된 허위 주장이 하나 이상 있다고 믿거나 확신하지 못하는 것으로 나타났습니다. 거짓 정보가 쉽게 뿌리를 내리는 다른 분야로는 기후 변화 , 정치, 기타 건강 뉴스 등이 있습니다. 그렇기 때문에 잘못된 정보와 허위 정보를 식별하는 것이 중요합니다.

워싱턴 대학의 정보공개센터(Center for an Informed Public)를 공동 창립하고 지휘하고 있는 제빈 웨스트(Jevin West) 교수에 따르면 잘못된 정보는 두 가지 형태로 나타날 수 있습니다. 그는 콜로라도 대학교의 2022년 세계 문제 회의(CWA)의 일환으로 이 주제에 대한 세미나를 열면서 잘못된 정보와 허위 정보에 맞서 싸우려면 “이들을 서로 다른 두 짐승으로 대해야” 한다고 지적했습니다.

허위 정보와 잘못된 정보의 차이는 연구자, 언론인, 정책 컨설턴트 및 대량 소비를 위한 정보를 연구하거나 생산하는 기타 사람들에게 분명히 필수적입니다. 일반 대중의 경우 "유해한 정보를 공유하지 않는 것이 더 중요합니다"라고 허위 정보로부터 지역 사회를 보호하기 위해 노력하는 초당파적 비영리 연합인 First Draft의 전략 고문인 Nancy Watzman은 말합니다. 하지만 그것을 피하려면 그것이 무엇인지 알아야 합니다.

잘못된 정보와 잘못된 정보, 그리고 이를 식별하는 방법에 대해 알아보려면 계속해서 읽어보세요. 그런 다음 온라인 보안을 강화  하고 온라인 사기 , 전화 사기 및 Amazon 이메일 사기를 피하는 방법을 배워 귀하에게 해를 끼치거나 귀하의 신원을 도용하려는 디지털 공격에 대비하십시오 .

▶ 잘못된 정보란 무엇입니까?
잘못된 정보에는 허위이거나, 오해의 소지가 있거나, 맥락에서 벗어난 내용이 포함되어 있지만 속이려는 의도는 없습니다.

가족 구성원이 Facebook에서 허위 건강 주장이나 정치적 음모론을 공유하면 귀하를 속이려는 것이 아니라 합법적인 정보를 전달하고 있다는 인상을 받게 됩니다. 실제로 그들은 잘못된 정보를 퍼뜨리고 있습니다.

▶  잘못된 정보의 예
코로나바이러스 팬데믹이 최고조에 달하면서 잘못된 정보가 만연했습니다. 그들이 치료한다고 주장하는 바이러스와 같이 소셜 미디어에 퍼진 거짓 코로나19 치료법에 대한 주장을 생각해 보십시오. 부정확한 정보와 오해의 소지가 있는 통계를 공유하는 사람들은 사람들에게 해를 끼치려고 그런 일을 한 것이 아닙니다. 사실 대부분은 자신들이 돕고 있다고 확신했습니다.

이러한 유형의 허위 정보에는 잘못 진실로 공유된 풍자나 유머도 포함될 수 있습니다. "잘못된 정보는 Bob 삼촌이 '내가 이것을 봤기 때문에 전달하는 것입니다'라고 말하는 것일 수 있습니다."라고 Watzman은 말합니다.

잘못된 정보는 온라인에서 불안할 정도로 널리 퍼져 있습니다. 이는 인터넷에서 사라지고 싶게 만들 정도로 충분하며 불필요한 혼란만 야기하는 것이 아닙니다. 이는 실제로 해를 끼칠 수 있습니다.

Watzman은 “잘못된 정보 때문에 사람들이 죽습니다.”라고 말합니다. "팬데믹 기간 동안 잘못된 정보로 인해 사람들이 사망했다고 주장할 수 있습니다. 예를 들어 효과가 없거나 심지어 해롭기까지 한 약을 복용함으로써 말입니다." 잘못된 정보로 인해 사람들이 백신이 출시되었을 때 백신 접종을 건너뛰게 된다면, 그것 역시 불필요한 사망으로 이어질 수 있습니다.

잘못된 정보는 다른 보다 미묘한 방식으로도 해로울 수 있습니다. 이는 사람들이 충분한 정보를 바탕으로 결정을 내리는 것을 방해하며 심지어 사람들이 자신의 최선의 이익과 상충되는 결정을 내리도록 유도할 수도 있습니다. 사람이 잘못된 정보에 입각한 관점을 받아들이면, 그 사람의 입장을 바꾸게 하는 것은 매우 어렵습니다.

▶  허위정보란 무엇입니까?
허위 정보는 속이고 해를 끼칠 의도로 의도적으로 만들어진 허위 또는 오해의 소지가 있는 콘텐츠입니다. 일반적으로 정치적 권력이나 영향력, 이익, 혼돈과 혼란을 뿌리려는 욕구라는 세 가지 요소에 의해 동기가 부여됩니다.

이러한 유형의 가짜 정보는 종종 양극화되어 분노와 기타 강한 감정을 불러일으킵니다. 이는 사람들이 타협의 여지 없이 극단적인 견해, 심지어 음모론까지 옹호하게 만들 수 있습니다. 이는 결국 언론과 기타 기관에 대한 불신을 낳습니다. 그리고 West는 기존의 리소스에서 신뢰가 사라지면 인터넷에서 신뢰할 수 없는 곳으로 옮겨간다고 말합니다.

“민주주의는 사람들에게 정보를 제공할 때 발전합니다. 잘못된 정보를 받으면 문제가 발생할 수 있습니다.”라고 Watzman은 말합니다. 어떤 경우에는 이러한 문제에 폭력이 포함될 수 있습니다.

▶  허위정보의 예
많은 미국인들이 2016년 대선에서 이 문제를 처음 인식하게 되었지만, 러시아가 결과에 영향을 미치기 위해 대규모 허위 정보 캠페인을 시작했을 때 이러한 현상은 수세기 동안 이어져 왔습니다.

실제로 CWA 컨퍼런스의 또 다른 패널리스트인 엘리엇 페퍼(Eliot Peper)는 10세기 스페인의 봉건 영주들이 자신의 통치를 축하하고 "이웃에게 그늘을 드리우는" 시를 포함하여 "당시의 트위터"인 시를 의뢰했다고 언급했습니다. 영주는 "시의 그림자 전쟁"을 통해 작곡을 널리 퍼뜨리기 위해 사자에게 돈을 지불했습니다. 일부 시에서는 다른 영주가 간음했거나 그보다 더 나쁜 사람이라고 비난하는 등 노골적인 거짓말을 했습니다. “현대의 기준으로 보아도 이러한 시들 중 다수는 정말 터무니없었고 일부는 노골적인 전쟁으로 이어졌습니다.”라고 그는 말했습니다.

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그리고 역사는 반복되는 경향이 있습니다. 현대에 허위 정보는 폭탄과 마찬가지로 전쟁 무기입니다. 우크라이나-러시아 전쟁 에서는 허위 정보가 특히 널리 퍼져 있습니다. 예를 들어, 러시아는 우크라이나의 손실에 대한 의구심을 불러일으키기 위해 우크라이나의 사상자가 가짜 뉴스라고 주장하는 동영상을 유포했습니다. 시체로 분장한 마네킹 무리에 불과했습니다. 물론 해당 영상은 러시아 TV에서 촬영됐다.

전쟁이 격화되면서 가짜 팩트체커의 등장 등 새롭고 무서운 기술이 개발되고 있습니다. 러시아에서는 "사실 확인 담당자"가 우크라이나에서 입소문이 난 것으로 추정되는 동영상을 신고하고 사실을 폭로했습니다. 캐치? 해당 영상은 우크라이나에서는 유포된 적이 없습니다. 사실 확인 자체는 또 다른 허위 정보 캠페인에 불과했습니다.

“우리는 확인할 수 있었습니다. 우리는 [우크라이나에서] 바이러스가 퍼지지 않는다는 것을 알 수 있었습니다.”라고 West는 말했습니다. "그들은 실제로 누군가가 보고 있는 것에 대한 불신을 심기 위해 사실 확인을 위해 이야기를 조작하고 있었습니다."

전쟁과 정치 외에도 허위 정보는 전화 사기 , 피싱 이메일 (예: Apple ID 사기) , 문자 사기 등 소비자에게 해를 끼치려는 의도를 가진 모든 형태 로 보일 수 있다고 Watzman은 말합니다. “특정한 이유로 고의적으로 누군가를 오도하고 있는 것입니다.”라고 그녀는 말합니다.

▶  허위정보와 잘못된 정보의 차이
일반적으로 허위 정보와 잘못된 정보의 주요 차이점은 의도입니다. 둘 다 가짜 정보의 형태이지만 피해를 입힐 목적으로 허위 정보가 생성되고 공유됩니다.

일반적으로 잘못된 정보는 언론의 자유로 분류됩니다. 그러나 허위 정보에는 수정 헌법 제1조에 의해 보호되지 않는 특정 집단에 대한 비방이나 증오심 표현이 포함되는 경우가 많습니다 .

잘못된 정보와 허위 정보의 또 다른 차이점은 정보가 얼마나 널리 퍼져 있는지입니다. 잘못된 정보는 더 고립되는 경향이 있습니다. “허위 정보에는 여러 이해관계자가 관련되어 있습니다. 웨스트는 세미나에서 음모론으로 가득 차 있고 코로나바이러스 팬데믹이 최고조에 달했을 때 온라인으로 빠르게 퍼진 '플랜데믹(Plandemic)' 비디오를 예로 들면서, 조직화되어 있고 추적하기 어렵다고 말했습니다. "철거되었지만 그것은 공동 조치였습니다."

그러나 두 가지가 공유하는 한 가지는 빠르고 멀리 퍼지는 경향이 있다는 것입니다. WhatsApp 과 같은 암호화된 메시징 앱의 등장으로 인해 잘못된 정보와 허위 정보의 확산을 추적하기가 어려워졌습니다. 물론 인터넷을 통해 사람들은 정보를 빠르게 공유할 수 있습니다. Watzman은 “바이럴리티는 정말 충격적입니다.”라고 덧붙였습니다. 증가하는 잘못된 정보와 결합된 인터넷의 입소문 특성은 점점 더 많은 사람들이 미디어 플랫폼을 멀리하는 이유 중 하나입니다. 다음은 여러분이 놓쳤을 수도 있는 최근의 좋은 소식 중 일부입니다 .

▶  딥페이크란 무엇인가요?
TikTok에 시간을 보내면 Tom Cruise의 동영상을 보게 될 것입니다. 그는 춤을 추고 있습니다. 그는 동전 마술을 하고 있어요. 그는 실제로 톰 크루즈가 아닙니다.

Deepfake 동영상은 인공 지능의 일종인 딥 러닝을 사용하여 동영상이나 오디오 파일에 사람의 모습을 담은 이미지를 만듭니다. Tom Cruise의 동영상처럼 실제처럼 보일 수도 있지만 완전히 가짜입니다.

그리고 우려할 만한 이유가 있습니다. 딥페이크는 연예인이 모르는 사이에 포르노에 유명인을 캐스팅하고 정치인의 입에 말을 넣는 데 사용되었습니다. 전문가들은 기술이 발전함에 따라 딥페이크가 부자와 유명인의 걱정거리 그 이상일 것이라고 믿습니다. 리벤지 포르노, 왕따, 사기 등이 대중에게 퍼질 것입니다.

그러나 실제로 정부가 우려하는 것은 딥페이크가 민주주의에 미치는 위험입니다. 우크라이나-러시아 전쟁과 관련된 허위 정보는 많이 있었지만 우크라이나 대통령 볼로디미르 젤렌스키가 국민들에게 무기를 내려놓을 것을 촉구하는 딥페이크 영상만큼 소름끼치는 것은 없었습니다 . 이는 신속하게 사실이 아닌 것으로 밝혀졌지만 기술이 발전함에 따라 그러한 허위 정보를 발견하기가 더 어려워질 수 있습니다. 그리고 그것은 전쟁과 선거의 과정을 바꿀 수 있습니다.

▶  잘못된 정보란 무엇입니까?
허위 정보와 마찬가지로 잘못된 정보도 해를 끼칠 의도로 공유된 콘텐츠입니다. 큰 차이점은 무엇입니까? 잘못된 정보에는 허위가 아닌 사실이 포함됩니다. 유출된 이메일과 신상 털기(doxing)를 통해 드러난 개인 데이터는 잘못된 정보의 예입니다. 괴롭힘, 증오심 표현, 리벤지 포르노도 이 범주에 속합니다.

▶  잘못된 정보와 허위 정보를 인식하는 방법
그렇다면 여러분은 잘못된 정보와 허위 정보가 무엇인지 이해하고 있습니다. 하지만 일상 생활에서 이러한 가짜 정보를 발견할 수 있습니까? 명심해야 할 몇 가지 사항이 있습니다.

우선, 잘못된 정보에는 진실의 핵심이 포함되어 있는 경우가 많다고 Watzman은 말합니다. 그리고 매우 감정적인 내용을 담고 있는 경우도 많습니다. “무언가가 분노, 슬픔, 흥분 또는 큰 감정을 느끼게 한다면, 공유하기 전에 멈추고 기다리십시오.”라고 그녀는 조언합니다. "우리를 정말 감정적으로 만드는 것에는 잘못된 정보가 포함될 가능성이 훨씬 더 높습니다."

그녀는 또한 이미지를 볼 때마다 건전한 회의론을 사용할 것을 권장합니다 . “이미지는 조작될 수 있습니다.”라고 그녀는 말합니다. "우리는 사람들이 오래된 갈등의 이미지를 재활용하는 거의 모든 군사적 갈등에서 그것을 봅니다." 이미지가 오해의 소지가 있는지 확인하려면 Google에서 이미지 역검색을 시도하여 해당 이미지가 표시된 다른 위치를 확인할 수 있습니다.

Watzman과 West는 모두 “출처를 고려하라”는 오래된 격언을 고수할 것을 권장합니다. 무언가를 공유하기 전에 출처가 신뢰할 수 있는지 확인하세요. 실제로 여러 소스에서 정보를 보고하는지 확인하는 것이 좋습니다. 그렇지 않다면 원본 소스를 신뢰할 수 없을 수도 있습니다. 의심스러우면 공유하지 마세요.

무언가를 공유하는 경우(단지 다른 사람에게 무언가가 얼마나 노골적으로 거짓인지 보여주기 위한 것일지라도) 알고리즘이 해당 내용을 계속해서 확산하도록 장려하는 '공유' 버튼을 누르는 것보다 스크린샷을 찍는 것이 더 낫습니다 .

West는 사람들이 정량적 데이터에도 회의적이어야 한다고 말합니다. (생각해 보세요: 코로나19로 사망한 사람의 수.) “잘못된 정보를 퍼뜨리는 데 정말 효과적입니다. 멋진 그래픽이나 통계 또는 설득력이 있을 것 같은 것이 있으면 아주 잘 BS할 수 있습니다.” West는 CWA 컨퍼런스에서 말했습니다. 그는 연구 기관과 정부가 정책을 구축하기 위해 잘못된 데이터를 사용했다고 지적했습니다. 사람들에게 정량적 정보에 의문을 제기하는 방법을 가르쳤습니다.

결국 그는 “특별한 주장에는 특별한 증거가 필요하다”고 말했다.

 

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